سوريا كارز
EN ل.س
الرئيسية / الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة عن استخدام سوريا كارز. إذا لم تجد سؤالك، راسلنا من صفحة تواصل معنا.

عن المنصة

ما هي سوريا كارز؟

سوق إلكتروني لبيع وشراء السيارات والدراجات النارية والمعدات الثقيلة داخل سوريا. الإعلان ينشره فرد أو معرض، والمشتري يتواصل مع المعلن مباشرة.

هل تبيعون السيارات بأنفسكم؟

لا. المنصة تعرض الإعلانات فقط. الثمن والمعاينة ونقل الملكية اتفاق بين البائع والمشتري.

بأي عملة تظهر الأسعار؟

الأسعار على الموقع بالليرة السورية.

النشر والحساب

كيف أنشر إعلانًا؟

أنشئ حسابًا أو سجّل دخولك، ثم اختر «أضف إعلانك». حدّد الفئة، وأكمل البيانات والصور، وأرسل الإعلان. يظهر للزوار بعد المراجعة.

هل أحتاج حسابًا للتصفح؟

لا. التصفّح والبحث متاحان للجميع. الحساب يلزم لنشر إعلان أو إدارته.

ما الفرق بين حساب العميل وحساب المعرض؟

حساب العميل للأفراد وإعلاناتهم. حساب المعرض (الوكالة) لعرض سيارات المعرض في صفحته ضمن دليل المعارض، مع لوحة خاصة لإدارتها.

لماذا لا يظهر إعلاني فور الحفظ؟

بعد الحفظ يصبح الإعلان بانتظار المراجعة. عند الموافقة يُنشر. إذا أُعيد إليك للتعديل، صحّح الملاحظات من لوحة إعلاناتك ثم أعد الإرسال.

هل أستطيع تعديل الإعلان بعد نشره؟

نعم، من لوحة إعلاناتك. التعديل قد يعيد الإعلان إلى المراجعة قبل أن يظهر بالنسخة الجديدة.

الشراء والتواصل

كيف أتواصل مع البائع؟

من صفحة الإعلان نفسها، عبر الهاتف أو واتساب الظاهرين هناك. سؤال عن سعر مركبة أو موعد معاينة يُوجَّه لصاحب الإعلان لا لإدارة الموقع.

هل تفحصون المركبة قبل النشر؟

نراجع الإعلان كنص وصور قبل ظهوره. لا نفحص المركبة على الأرض، ولا نضمن خلوّها من الأعطال. عاينها وافحص أوراقها قبل أي دفع.

وجدت إعلانًا بمعلومات غير صحيحة. ماذا أفعل؟

راسلنا عبر تواصل معنا وأرفق رابط الإعلان ووصف المشكلة. سنراجعه.

اللغة والمحتوى

هل الموقع بالعربية فقط؟

لا. يمكنك التبديل إلى الإنجليزية من أعلى الصفحة. محتوى بعض الإعلانات يبقى كما كتبه المعلن.

أين أجد نصائح قبل الشراء أو البيع؟

في المدونة: اختيار السيارة المستعملة، الفحص قبل الدفع، وكتابة إعلان أوضح.

شات الدعم الفني مرحباً، كيف نقدر نساعدك اليوم؟
اكتب رسالتك
يمكنك كتابة تفاصيل إضافية قبل فتح واتساب.